Votre calendrier Outlook ne se synchronise-t-il pas correctement avec Todoist ? Certains événements ou modifications apportées n'apparaissent pas ? Si vous rencontrez des problèmes avec l'intégration du calendrier Outlook, suivez ces étapes pour les résoudre.
Les modifications apportées à vos calendriers Outlook, comme l'ajout ou la suppression de calendriers, ne seront pas automatiquement mises à jour dans Todoist. Outlook ne nous informe pas de ces changements. Pour actualiser votre liste de calendrier :
- Connectez-vous à Todoist sur https://todoist.com.
- Cliquez sur votre avatar en haut à gauche.
- Sélectionnez Paramètres.
- Cliquez sur l'onglet Calendriers.
- Sous Calendrier Outlook, cliquez sur le bouton Resynchroniser.
Cela mettra à jour votre liste de calendrier dans Todoist.
Pour les comptes Microsoft 365 Éducation ou Entreprise (office365.com), l'approbation de l'administrateur peut être requise pour accéder à l'intégration du calendrier Outlook. Cela se produit lorsque les organisations Microsoft restreignent le consentement des applications tierces.
Si vous voyez un message indiquant que l'approbation de l'administrateur est nécessaire lorsque vous essayez de vous connecter, demandez l'accès à votre administrateur Microsoft 365 avec les détails suivants :
- Nom de l'application : Todoist for Outlook Calendar
- ID de l'application (client) : abdc6ca6-1e22-47a1-aaf9-3265b713b1a8
Votre administrateur peut accorder un consentement à l'échelle de l'organisation à Todoist en suivant les étapes de la documentation Entra ID de Microsoft.
Si votre organisation dispose d'un workflow de consentement administrateur, envoyez une demande lors de la connexion d'Outlook à Todoist. Votre administrateur peut ensuite examiner et approuver votre demande.
Après approbation, reconnectez votre calendrier Outlook dans Todoist et resynchronisez pour vous assurer que tout fonctionne correctement.
Si vous avez plusieurs comptes Outlook et que vous vous êtes initialement connecté avec l'un d'entre eux, il arrive que Todoist se connecte systématiquement et automatiquement à ce compte sans vous donner la possibilité d'en choisir un autre. Pour corriger cela :
- Connectez-vous à Todoist sur https://todoist.com.
- Cliquez sur votre avatar en haut à gauche.
- Sélectionnez Paramètres.
- Cliquez sur l'onglet Calendriers.
- Déconnectez l'intégration Outlook.
- Révoquez l'accès du calendrier au compte Microsoft :
- Connectez-vous à votre compte Outlook.
- Reconnectez l'intégration du calendrier.
Todoist est un partenaire de confiance de Microsoft, et l'intégration du calendrier Outlook suit les procédures de sécurité OAuth recommandées par Microsoft. L'intégration ne demande que les autorisations nécessaires :
- Calendriers.ReadWrite – Permet à Todoist de lire et d'écrire des événements dans vos calendriers. Cela vous permet d'afficher les événements du calendrier dans Todoist et de synchroniser les tâches planifiées en tant qu'événements Outlook.
- email – Autorise l'accès à votre adresse e-mail pour confirmer quel compte est connecté à Todoist.
Ces autorisations s'appliquent aux comptes Outlook personnels (live.com) et aux comptes Microsoft 365 (office365.com).
Pour plus de détails, consultez l'aperçu des autorisations de Microsoft ou la FAQ sur la sécurité et la confidentialité de Todoist.
Voici quelques problèmes connus avec l'intégration du calendrier Outlook, et les étapes pour les résoudre :
Un message "Out of sync" dans vos paramètres de calendrier Outlook signifie que nous ne pouvons pas récupérer vos données de calendrier en raison d'un problème du côté de Microsoft.
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403 forbidden : Todoist n'a pas l'autorisation d'accéder aux données de votre calendrier, car les applications tierces ont un accès limité à votre compte. Il est également possible que les administrateurs aient limité l'accès des applications tierces à un seul groupe de boîtes mail via une politique d'accès aux applications.
Veuillez contacter votre administrateur pour vous assurer que l'application Todoist dispose des autorisations
Calendars.ReadWriteetemail. -
404 not found : Todoist ne peut pas accéder aux données du calendrier. Vous pouvez, par exemple, voir cette erreur : La boîte mail est inactive, a été supprimée temporairement ou est hébergée sur site. Cela signifie que votre licence Microsoft Office 365 n'est pas valide.
Veuillez contacter votre administrateur pour vérifier que vous disposez d'une licence valide pour votre compte.
Si le message "Impossible de connecter votre compte" s'affiche après avoir tenté de connecter le calendrier Outlook à Todoist, veuillez vérifier les points suivants :
- Cliquez sur Accepter dans la fenêtre d'autorisation Microsoft qui s'affiche après avoir cliqué sur "Connecter le calendrier Outlook".
- Vérifiez si vous avez activé des paramètres de sécurité spécifiques dans votre navigateur. Par exemple, Microsoft Edge dispose d'un paramètre de sécurité "Strict" qui bloque les connexions à toute application tierce.
Lorsque vous intégrez vos calendriers Outlook personnels et partagés dans Todoist, vous remarquerez peut-être des événements en double provenant de ces calendriers. Cela s'explique par le fait que les événements des calendriers partagés sont synchronisés avec vos événements personnels, ce qui crée des doublons lorsque les deux calendriers contiennent le même événement.
Si vous souhaitez masquer les événements des calendriers partagés dans Todoist :
- Cliquez sur votre avatar en haut à gauche.
- Sélectionnez Paramètres.
- Cliquez sur l'onglet Calendriers.
- Cliquez sur l'icône de visibilité à côté du calendrier Outlook pour masquer ses événements.
Si vous avez essayé ces étapes et que vous rencontrez toujours des problèmes, contactez-nous et partagez les détails du problème, y compris les messages d'erreur que vous voyez. Sergio, Dermot, Marco et le reste de l'équipe seront ravis de vous aider à résoudre ce problème.
